Catégorie : Data & Analytics

Cette catégorie se concentre sur la stratégie de données, la gestion des consentements et la conformité réglementaire dans Salesforce Marketing Cloud. Les sujets incluent la standardisation des données, la responsabilité des données, l’architecture privacy et les cadres de gouvernance.
Pour les entreprises multinationales, la conformité ne constitue pas un projet isolé, mais un pilier de la stratégie data globale. Les contenus présentés démontrent comment concilier exigences réglementaires, efficacité opérationnelle et personnalisation avancée.

De tableaux de bord aux décisions: transformer les données de Salesforce Marketing Cloud en leviers stratégiques

De tableaux de bord aux décisions: transformer les données de Salesforce Marketing Cloud en leviers stratégiques

Dennis Nagelkerke 10 novembre 2025

Dans de nombreuses organisations, les tableaux de bord Salesforce Marketing Cloud restent descriptifs et n’orientent pas les décisions stratégiques. Cet article montre comment repenser la data, la gouvernance et l’architecture pour transformer les dashboards en véritables leviers de pilotage marketing et organisationnel.

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Salesforce dashboards et reporting: décider plutôt que visualiser

Salesforce dashboards et reporting: décider plutôt que visualiser

Dennis Nagelkerke 12 août 2025

Les dashboards Salesforce échouent rarement par manque de données, mais par absence de cadre décisionnel. Cet article montre pourquoi la visualisation ne suffit pas en environnement enterprise, comment distinguer reporting et pilotage, et comment structurer dashboards, gouvernance et indicateurs pour soutenir des décisions réelles, comparables et actionnables.

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Sources externes

Salesforce.com

Hubspot – Marketing entrant et ventes

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